Questions fréquentes
Puis-je acheter un seul animal ?
Oui. Chacun des douze animaux de la Cute Pet Academy est une carte à part, avec son argile pré-dosée et son guide illustré, à CHF 8.
L’argile doit-elle être cuite ?
Non. C’est une argile autodurcissante : elle sèche naturellement à température ambiante en 24 heures. Aucun four nécessaire.
L’argile est-elle sans danger pour les enfants ?
Oui. Nous utilisons l’argile autodurcissante LOUFOR, non toxique et sans gluten, sans acide borique ni borax. Elle est certifiée CE et EN71-3, la norme européenne de sécurité des jouets.
À partir de quel âge ?
Dès 3 ans, sous la surveillance d’un adulte.
Que contient une carte Cute Pet Academy ?
Un bloc d’argile autodurcissante pré-dosé pour un animal et un guide illustré étape par étape. Rien à préparer : on ouvre la carte et on commence.
Que contient le kit Dessert Party ?
6 boîtes d’argile, 3 outils de modelage, des aimants adhésifs, une planche acrylique et des tutoriels pour réaliser six magnets de frigo en forme de desserts.
Ai-je besoin du kit d’outils ?
Pas pour commencer. Chaque carte se réalise avec les mains. Le kit de 4 outils aide pour les détails fins quand l’enfant veut aller plus loin.
Livrez-vous dans toute la Suisse ?
Oui, avec La Poste suisse, en Suisse uniquement. Livraison CHF 9, offerte dès CHF 200. Expédition sous 2–3 jours ouvrables à Lausanne et 3–5 jours pour le reste de la Suisse, avec numéro de suivi.
Comment puis-je payer ?
Par TWINT ou par carte, via le paiement sécurisé de Stripe. Nous ne voyons jamais vos données de carte.
Puis-je retourner un article ?
Les ventes sont définitives. Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, écrivez-nous dans les 7 jours avec des photos : nous la remplaçons ou la remboursons, retour à nos frais.
Une autre question ? hello@mauns.ch